No, somos un Portal web de cotizaciones, asesoría, venta y manejo de seguros respaldado por la agencia de seguros Protekti LTDA. Como agencia de seguros, nuestro trabajo es asesorar a nuestros clientes a seleccionar la compañía de seguros y la póliza que mejor se adapta a sus necesidades y posteriormente apoyarlos en el trámite de sus siniestros e indemnizaciones.
Sí, en todos los casos y tipos de pólizas, antes de la emisión definitiva de las mismas, podrás ser asesorado telefónicamente por uno de nuestros Analistas de Seguros que te ayudará a tomar la decisión que mejor se adapta a tus necesidades.
Sí, nuestro trabajo es asesorarte no sólo al momento de la elección de la compañía de seguros, sino a lo largo de todo el proceso incluyendo trámite de siniestros, solicitud de servicios especiales amparados por la póliza e indemnización de los siniestros. Te puedes comunicar con nosotros a través del Telf: (601) 3819224.
La prima es la contraprestación que, en función del riesgo, debe pagar el tomador a la empresa de seguros en virtud de la celebración del contrato y varía entre cada compañía aseguradora de acuerdo a sus estrategias y políticas comerciales. La prima de una póliza de automóvil, por ejemplo, se establece evaluando varios factores tales como el valor de mercado actual, marca, modelo y año del vehículo, así como ciertos datos del conductor habitual del automóvil tales como edad, sexo y estado civil. Para algunas compañías de seguro, la zona de circulación del vehículo es también un elemento que se utiliza para calcular la prima.
Debe notificar del mismo a su compañía de seguros, o si lo desea podemos apoyarlo en ese trámite, para lo cual nos debe contactar y dar aviso (Protekti LTDA), a través del (601) 3819224.. Esta notificación debe hacerse dentro de las siguientes 48 horas una vez ocurrido el hecho.
Formulario de reclamación debidamente diligenciado.
Y los siguientes documentos según póliza:
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DOCUMENTOS |
PPD |
PPH |
RCE |
PTH |
PTD |
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Tarjeta de propiedad. |
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Seguro obligatorio. |
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Pase y cédula de conductor. |
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X |
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Autorización del asegurado, si no es el mismo conductor. |
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Cédula asegurado. |
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Copia de la póliza. |
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Copia informe de tránsito (croquis), si hay. |
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Denuncia ante autoridad competente. |
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Entrega definitiva del vehículo por parte de la Fiscalía, en caso de lesiones o muertos. |
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Carta de representante legal, en caso que el asegurado sea una empresa. |
X |
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X |
X |
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Certificado de Tradición. |
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Informe de reclamación. |
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X |
X |
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Declaración extra juicio o certificación de no reclamación. |
X |
PPD: Pérdida parcial por daños.
PPH: Pérdida parcial por hurto.
RCE: Responsabilidad Civil Extracontractual.
PTH: Pérdida total hurto.
PTD: Pérdida total por daños.
Si llamas al Centro de Contacto fuera del horario de trabajo, serás atendido por el sistema automatizado. Este te suministrará la información en cuanto a horarios y requerimientos. En caso de solicitud de servicio de asistencias o conductor de regreso, el sistema dirigirá tu llamada directamente al proveedor de servicio de la empresa aseguradora que corresponda.
Notifícanos a través del correo electrónico atencionalcliente_co@TuSeguro.com o del telefono (601) 3819224 .
Puedes elegir un plan que incluya todas o algunas de las siguientes coberturas:
PPD: Pérdida parcial por daños.
PPH: Pérdida parcial por hurto.
RCE: Responsabilidad Civil Extracontractual.
PTH: Pérdida total hurto.
PTD: Pérdida total por daños.
Después de realizar cualquier modificación en tu vehículo, debes inspeccionarlo para dejar constancia en la póliza de las nuevas modificaciones realizadas. Comunícate con nosotros al (601) 381.92.24. y te daremos más información.
Debes anular tu póliza, eso contempla una devolución de prima y si el cliente o el nuevo comprador lo desea puede asegurar nuevamente con nosotros.
Los documentos que te solicitará nuestro asesor serán:
Copia de la cédula ambos lados
Copia de la tarjeta de propiedad
Diligenciar el SARLAFT
CHATEAR CON
